Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-02-08

1. Beschreibung des Dienstes

Alfar ist ein Online-Marktplatz, der Patienten mit lizenzierten Physiotherapeuten für Hausbesuche in Deutschland verbindet. Alfar vermittelt lediglich den Kontakt und ist selbst kein Gesundheitsdienstleister.

2. Benutzerrollen

• Patienten: Können Therapeuten suchen, Sitzungen buchen, kommunizieren und nach Abschluss der Sitzung bezahlen.
• Therapeuten: Können ein Profil erstellen, Buchungen annehmen, Sitzungen durchführen und Auszahlungen erhalten. Ein aktives Abonnement (EUR 25/Monat) ist erforderlich.

3. Kontoregistrierung

Sie müssen genaue und vollständige Informationen bei der Registrierung angeben. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich.

4. Buchung und Stornierung

• Buchungen können über die App erstellt werden.
• Therapeuten können Buchungen bestätigen oder ablehnen.
• Stornierungen unterliegen den in der App angegebenen Bedingungen.
• Bei kurzfristigen Stornierungen können Gebühren anfallen.

5. Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Sitzung, nicht bei der Buchung.
• Die Plattform erhebt eine Vermittlungsgebühr von 20%. Der Therapeut erhält 80% des Sitzungspreises.
• Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.
• Therapeuten erhalten Auszahlungen über Stripe Connect.
• Therapeuten zahlen ein monatliches Abonnement von EUR 25 für den Zugang zur Plattform.

6. Haftungsbeschränkung

Alfar ist ein Vermittlungsdienst. Wir übernehmen keine Haftung für:

• Die Qualität der erbrachten physiotherapeutischen Leistungen
• Handlungen oder Unterlass ungen der Therapeuten
• Gesundheitliche Folgen der Behandlungen
• Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, soweit gesetzlich zulässig

7. Pflichten der Therapeuten

• Gültige Zulassung als Physiotherapeut in Deutschland
• Einhaltung aller geltenden Gesetze und Berufsvorschriften
• Eigene Berufshaftpflichtversicherung
• Aktuelle und wahrheitsgemäße Profilangaben

8. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten zwischen Patienten und Therapeuten kann Alfar als Vermittler fungieren, ist aber nicht dazu verpflichtet. Für unlösbare Streitigkeiten gelten die Gerichte am Sitz von Alfar.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Alfar.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail oder Push-Benachrichtigung informiert.

11. Kontakt